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Come restituire un ordine?

Puoi gestire il tuo reso in modo semplice direttamente dal nostro sito web. Ti basta seguire questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account ed entra nella sezione “Ordini”.
  2. Seleziona l’ordine e il prodotto che desideri restituire.
  3. Indica il motivo del reso (questo ci aiuta a migliorare).
  4. Una volta approvata la richiesta, riceverai un codice QR di reso direttamente via email.
  5. Recati presso il Locker o InPost Point più vicino e scansiona il QR per depositare il pacco.

    👉 Trova il punto più vicino qui: https://inpost.it/trova-un-locker
  6. Una volta consegnato il pacco, il reso verrà registrato automaticamente.
  7. Quando il prodotto arriverà nel nostro magazzino e sarà verificato, procederemo al rimborso.

    Il rimborso viene effettuato entro 1–7 giorni lavorativi dalla ricezione.
  8. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Il costo della restituzione è di 5,99 €.

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